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Übliche Fragen

So beziehen Sie Software von Crocodile Clips

Welche Softwareprodukte verlegen Sie?
Wo kann ich Ihre Software kaufen?
Was kostet die Software?
Ich benutze eine ältere Version Ihrer Software. Kann ich aufrüsten?
Gibt es eine Version Ihrer Software, die ich zu Hause benutzen könnte?
Kann ich meine Lizenz auf mehr Rechner erweitern?
Kann ich eine Site-Lizenz für Ihre Crocodile-Produkte kaufen?

 

Die Benutzung von Crocodile Clips Software

Kann ich Ihre Software in einem Netzwerk laufen lassen?
Wie funktioniert Ihre Softwarelizenz?
Was geschieht mit meiner derzeitigen Softwarelizenz, wenn ich auf eine neuere Version aufrüste?
Kann der Lehrer Ihre Software zu Hause zur Stundenvorbereitung benutzen?
Was sind die Systemanforderungen für die Software?
Wie wird die Software installiert?
Ich habe meine Diskette nicht mehr. Wie kann ich die Software neu installieren?

 

Ich benutze eine ältere Version der Software. Kann ich aufrüsten?
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Im Allgemeinen liefern wir Upgrades für unsere Software, damit bestehende Kunden die neuesten Versionen preiswerter kaufen können. Klicken Sie hier für Preisinformationen.

Bei einer Aufrüstung wird die neue Version allen in der bestehenden Lizenz aufgenommenen Benutzern verfügbar gemacht. Daher ist der Preis für die Aufrüstung einer Lizenz für beispielsweise 5 Arbeitsplätze genauso hoch wie für 25 Arbeitsplätze.

 

Gibt es eine Version Ihrer Software, die ich zu Hause benutzen könnte?
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Ja. Mit unserer Erweiterungslizenz für Schüler und Lehrer zu Hause [EWLS] können Schüler und Lehrer die Software auf einem Rechner an ihrem gewöhnlichen Wohnsitz installieren und benutzen.

Die Höchstzahl der Heimnutzer, die die Software zu Hause installieren und benutzen können, ist die Zahl der lizenzierten Rechner in der Schule - bis zu einer Höchstgrenze von 2.000.

Bevor Sie eine EWLS kaufen können, müssen Sie bereits mindestens eine KL1+15 erworben haben.

Für jeden unserer Softwaretitel kosten diese EWLS 408 Euro inkl. Mehrwertsteuer. Für Bestellungen und bei Fragen kontaktieren Sie bitte einen unserer Vertriebspartner.

 

Kann ich meine Lizenz auf mehr Rechner erweitern?
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Nach Diskussionen mit unseren Kunden haben wir ab August 2004 das Lizenzangebot von Grund auf verändert.

Die erste Neuerung ist die Klassenraumlizenz [KL 1+15]. Mit dieser Lizenz können 1 Lehrer und 15 Schüler die Software in der Schule benutzen. Sie können auch mehrere dieser CD-ROMs kaufen, um mehrere Klassen gleichzeitig abzudecken. Für jeden unserer Softwaretitel kosten eine Klassenraumlizenz [KL 1+15] 408 Euro inkl. Mehrwertsteuer.

Wenn Ihre Schule 3 x KL 1+15 Lizenzen erwirbt, können Sie uns kontaktieren, um diese kostenlos in eine Standortlizenz für die gesamte Schule umzuwandeln. Damit können Sie die Software auf einer unbegrenzten Anzahl von Rechnern an Ihrer Schule verwenden.

Da diese Lizenzen wesentlich kostengünstiger sind als früher, werden wir auch unsere Stammkunden anschreiben, um sie über ein Sonderangebot zu informieren - niemandem soll ein Nachteil entstehen.

Außerdem bieten wir für Crocodile Physics und Crocodile Chemistry neue Erweiterungslizenzen an, die sowohl Schülern als auch Lehrern den Gebrauch der Software zu Hause gestatten [EWLS].

 

Kann ich eine Site-Lizenz für Ihre Crocodile-Produkte kaufen?
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Ja. Wenn Ihre Schule 3 x KL 1+15 Lizenzen erwirbt, können Sie uns kontaktieren, um diese kostenlos in eine Standortlizenz für die gesamte Schule umzuwandeln. Damit können Sie die Software auf einer unbegrenzten Anzahl von Rechnern an Ihrer Schule verwenden.

 

Kann ich Ihre Software in einem Netzwerk laufen lassen?
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Alle unsere Softwareprodukte können in einem Netzwerk laufen, vorausgesetzt die Rechner, auf denen die Software läuft, erfüllen die Systemanforderungen.

Installationsanleitungen finden Sie in dem in der CD-ROM-Hülle eingefügten Büchlein und in der Datei README.txt auf der CD-ROM. Wenn Sie weitere Informationen über die Installation benötigen, besuchen Sie einfach unseren Technischen Support. Dort finden Sie nützliche Tipps.

 

Wie funktioniert Ihre Softwarelizenz?
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Wie bei jeder Software, so gehen Sie auch beim Kauf einer unserer Produkte eine Lizenzvereinbarung ein. Die Lizenzvereinbarung wird am Bildschirm angezeigt, wenn Sie die Software installieren oder befindet sich auf der Hülle der CD. Die Lizenz erlaubt Ihnen, die Software auf einer bestimmten Anzahl von Rechnern unter einer Adresse laufen zu lassen. Hier klicken, um mehr darüber zu lesen.

Eine Multi-User-Lizenz für eines unserer Produkte ist eine Lizenz für gleichzeitige Benutzer. Das bedeutet, Sie können sie für eine bestimmte Anzahl von Rechnern gleichzeitig benutzen, wie in Ihrer Lizenzvereinbarung festgelegt. Wenn Sie eines unserer Softwarepakete in einem Netzwerk benutzen, kann es für den Einsatz an jedem Rechner verfügbar sein, vorausgesetzt, die angegebene Anzahl der lizenzierten Rechner wird zu keinem Zeitpunkt überschritten.

Wenn Sie beispielsweise eine KL 1+15 Lizenz für Crocodile Physics kaufen und Sie haben ein Netzwerk mit 100 Rechnern, kann auf jedem der 100 Rechner auf die Software zugegriffen werden. Die Software darf jedoch nur auf jeweils 16 Rechnern gleichzeitig laufen. Sie können die Software jeden Tag auf 16 verschiedenen Rechnern laufen lassen, aber es dürfen nie mehr als 16 sein.

Sie können auch die Software auf einer unbegrenzten Anzahl von Rechnern an Ihrer Schule mit einer Standortlizenz verwenden. Auch ist es jetzt möglich, eine Erweiterungslizenz für Schüler und Lehrer zu Hause [EWLS] jetzt zu kaufen.

 

Was geschieht mit meiner derzeitigen Softwarelizenz, wenn ich auf eine neuere Version aufrüste?
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Wenn Sie aufrüsten, wird Ihre bestehende Lizenz auf die neueste Version der Software abgeändert. Das Upgrade umfasst alle Funktionen, die Sie bereits benutzt haben, deshalb wird die alte Software nicht länger benötigt.

Wenn Ihre Lizenz aufgerüstet wird, verfügen Sie nicht mehr über eine Lizenz für die alte Software. Die neue Software wird für die gleiche Anzahl von Rechnern lizenziert sein wie die vorherige Version.

 

Kann der Lehrer Ihre Software zu Hause zur Stundenvorbereitung benutzen?
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Eine Multi-User-Lizenz für 5 oder mehr User erlaubt einem Lehrer, die Software zu Hause zu installieren und zu benutzen, solange er bei der lizenzierten Schule bzw. Einrichtung beschäftigt ist.

Auch ist es jetzt möglich, eine Erweiterungslizenz für Schüler und Lehrer zu Hause [EWLS] jetzt zu kaufen

 

Wie wird die Software installiert?
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Um eines unserer Softwarepakete zu installieren, legen Sie die CD-ROM einfach in das CD-Laufwerk Ihres Rechners ein. Wenn sie nicht automatisch startet, befolgen Sie die der CD beigelegten Anleitung.

Wenn das Programm startet, werden Installationsanleitungen am Bildschirm angezeigt. Wenn Sie aufrüsten, müssen Sie eventuell Informationen über Ihre alte Software eingeben oder die alten Installationsdisketten einlegen.

Wenn Sie weitere Hilfe bei der Installation benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@crocodile-clips.com.


Ich habe meine Diskette nicht mehr. Wie kann ich die Software neu installieren?
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Bitte kontaktieren Sie uns. Wir helfen gerne!